FAQ

ЩО РОБИТИ, якщо товар не підійшов ЗА ФОРМОЮ, КОЛЬОРУ АБО РОЗМІРОМ І ІНШІ ПРИЧИНИ?

Протягом 14 днів від дати придбання товару (не рахуючи дати придбання) - Ви можете товар, який не використовувався, збережено товарний вигляд і споживчі властивості, відсутній в переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню:

- Обміняти на аналогічний без перерахунку вартості;

- Обміняти на будь-який інший з відповідним перерахуванням вартості;

- Повернути і отримати сплачені за нього кошти.

Як оцінити збереження товарного вигляду: При хорошому освітленні, без застосування спеціальних засобів, на товарі не повинно бути видимих слідів використання у вигляді пошкодженого упакування, дрібних подряпин, потертостей, а тим більше відколів, вм'ятин або тріщин. Найпростіше оцінити чи збережений товарний вигляд, відповівши собі на питання: «Прибдав би я цей товар в такому вигляді, як новий?"

Чи можливо купити товар в розстрочку?

На жаль, в даний момент можливості купувати товари в розстрочку немає.

Чи можна змінити або скасувати замовлення?

Після оформлення замовлення на сайті, протягом 1-2 днів з Вами зв'яжеться наш відділ продажу для підтверждення даного замовлення, в тому числі для його можливої зміни/скасування.

Чи є у вас акції або знижки на іграшки?

Так, ми час від часу запускаємо різні акції та знижки на наші товари. Слідкуйте за розділом акцій на сайті або в Інстаграм @market.kids.ua .

Чи надаються знижки на великі оптові замовлення?

Так, ми надаємо спеціальні умови для оптових замовлень. Будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом продажів для отримання подальшої інформації.

Як мені дізнатись свою ціну, якщо я постійний покупець/оптовий покупець?

Потрібно зареєструватися на сайті та увійти в особистий кабінет, тоді будуть показані ціни на товари з Вашою індивідуальною знижкою.